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Lyon, France

Politique de Confidentialité

Chez navamoraiqa, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Collecte des Données Personnelles

navamoraiqa collecte différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre plateforme éducative spécialisée en concept art. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Types de données collectées :
  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de profil : niveau d'expérience, domaines d'intérêt artistique, objectifs pédagogiques
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
  • Contenu créatif : portfolios soumis, projets réalisés, commentaires et évaluations
  • Données d'utilisation : temps passé sur la plateforme, cours suivis, progression

La collecte de ces données s'effectue uniquement avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services éducatifs. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur.

2 Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre parcours d'apprentissage artistique et vous fournir un accompagnement personnalisé dans le domaine du concept art.

Finalités d'utilisation : Personnalisation des contenus pédagogiques, suivi de votre progression, communication relative à vos cours, amélioration de nos services éducatifs, respect de nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation reste strictement liée à nos activités pédagogiques. Les analyses que nous effectuons visent uniquement à optimiser votre expérience d'apprentissage et à développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins des apprenants.

3 Partage et Transmission des Données

navamoraiqa limite drastiquement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'à des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans le cadre strict de nos services éducatifs.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques
Hébergement sécurisé, maintenance de la plateforme, outils pédagogiques spécialisés
Intervenants pédagogiques
Formateurs qualifiés ayant signé des accords de confidentialité stricts
Services de paiement
Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions liées aux formations

Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées conformes au RGPD. Tous nos partenaires respectent des standards de sécurité équivalents aux nôtres.

4 Vos Droits et Leur Exercice

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans justification particulière.

Droit d'accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
Droit à l'effacement
Demandez la suppression complète de vos données de nos systèmes
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable
Droit d'opposition
Refusez le traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de limitation
Restreignez temporairement l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@navamoraiqa.sbs en précisant clairement votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place :
  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur
  • Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennement
  • Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
  • Surveillance continue et détection des anomalies
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion pour maintenir le plus haut niveau de protection.

6 Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Durées de conservation : Données de compte actif (durée de la relation contractuelle + 3 ans), données de facturation (10 ans selon la législation comptable), données de support client (3 ans après résolution), données d'analyse anonymisées (5 ans maximum).

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées définitivement de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en exerçant votre droit à l'effacement.

7 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme éducative. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :
  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
  • Cookies de performance : analyse statistique anonyme de l'utilisation
  • Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
  • Cookies éducatifs : suivi de votre progression dans les cours

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme pédagogique.

8 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. En continuant d'utiliser nos services après notification, vous acceptez les nouvelles dispositions.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Nous Contacter pour Vos Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition.

Adresse 267 Avenue Berthelot
69008 Lyon, France
Téléphone +33 4 67 65 60 98
Email contact@navamoraiqa.sbs
En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr